Métodos de pago

En Compu Experts contamos con diferentes métodos de pago para compras en línea y en tienda física.

Tarjeta de débito:

No hay mínimo de compra.
Aceptamos todas las tarjetas vigentes en la república de Guatemala.
Tarjetas de débito no aplican para cuotas.
Para compras en línea, por motivos de seguridad y prevención de fraude para el cliente y el comercio, el cliente debe proporcionar número y fotografía de DPI completo y número de autorización emitida por el banco para validación de la transacción.
Lo anterior es completamente obligatorio para procesar y completar la orden (no se realizan excepciones).
Para compras en tienda física, será suficiente que el titular de la tarjeta presente su tarjeta e identificación en buen estado.

Tarjeta de crédito:

No hay mínimo de compra en pagos de contado.
Aceptamos todas las tarjetas vigentes en la república de Guatemala.
Para compras en línea, por motivos de seguridad y prevención de fraude para el cliente y el comercio, el cliente debe proporcionar número y fotografía de DPI completo y número de autorización emitida por el banco para validación de la transacción.
Lo anterior es completamente obligatorio para procesar y completar la orden (no se realizan excepciones).
Para compras en tienda física, será suficiente que el titular de la tarjeta presente su tarjeta e identificación en buen estado.
Hasta 12 cuotas sin recargo: puedes pagar hasta en 12 cuotas sin intereses ni recargos sobre el precio del producto o artículo con tarjetas de crédito emitidas en Guatemala, sujeto a la aprobación del banco emisor.
Compra mínima en cuotas: Q1,000.00
Puede incluir uno, varios productos o servicios.
Para calcular una cuota sin recargo, divide el precio entre 3, 6, 10 o 12. El resultado puede ser aproximado y no sustituye el valor final a causa de decimales o autorización del banco.
Cuotas pendiente de pago: si generaste la orden pero no se completó el pago, podemos ayudarte por el WhatsApp oficial. La orden no se considera pagada hasta confirmar la transacción. Si después de 48 horas y varios intentos de contacto no se completa el pago y la validación, la orden puede cancelarse. Si deseas pagar después, debemos confirmar que el producto aún siga disponible.

VisaLink:

Link de pago enviado por medio de nuestro Whatsapp oficial.
No hay mínimo de compra en pagos de contado.
Aceptamos todas las tarjetas vigentes en la república de Guatemala en pagos de contado. Cuotas únicamente aplica a tarjetas Visa, Neonet, Mastercard, (tarjetas Visa BAC no aplica a cuotas).
Por motivos de seguridad y prevención de fraude para el cliente y el comercio, el cliente debe proporcionar número y fotografía de DPI completo y número de autorización emitida por el banco para validación de la transacción.
Lo anterior es completamente obligatorio para procesar y completar la orden (no se realizan excepciones).
Hasta 12 cuotas sin recargo: puedes pagar hasta en 12 cuotas sin intereses ni recargos sobre el precio del producto o artículo con tarjetas de crédito emitidas en Guatemala, sujeto a la aprobación del banco emisor.
Compra mínima en cuotas: Q1,000.00
Puede incluir uno, varios productos o servicios.
Para calcular una cuota sin recargo, divide el precio entre 3, 6, 10 o 12. El resultado puede ser aproximado y no sustituye el valor final a causa de decimales o autorización del banco.
La orden no se considera pagada hasta confirmar la transacción. Si después de 48 horas y varios intentos de contacto no se completa el pago y la validación, la orden puede cancelarse. Si deseas pagar después, debemos confirmar que el producto aún siga disponible.

Efectivo, depósito y transferencia:

No hay mínimo de compra.
Pagos en efectivo únicamente en tienda física.
Para depósitos o transferencias, el pago debe ser verificado y confirmado por Compu Experts antes de procesar y despachar el pedido. Si el pago aparece en reserva, el pedido no será procesado hasta la liberación de la misma, toma en cuenta que esto retrasa el tiempo de envío de tu pedido. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos los cuales sean pagados con depósito o transferencia que estén en reserva y tengan indicios o sospecha de fraude.

Pagos rechazados:
Verifica que la tarjeta esté vigente, tenga disponibilidad y esté al día. Si todo parece correcto, consulta al banco emisor para conocer la causa del rechazo. Compu Experts no controla la aprobación bancaria.

Cancelación y reembolsos:
Una cancelación de compra pagada debe someterse a evaluación. El proceso y tiempo dependen del método de pago, la autorización de Compu Experts y, cuando corresponda, del banco emisor. No garantizamos reembolso hasta completar la revisión. Si una transacción no fue reconocida o sospechas de fraude, contacta inmediatamente a tu banco y a nosotros.

Seguridad y validación:
Los productos, artículos o pedidos se despachan únicamente después de confirmar el pago y completar la validación. Nunca compartas CVV, PIN, contraseñas, códigos de un solo uso ni el número completo de tu tarjeta. Utiliza únicamente el WhatsApp oficial de Compu Experts. El cliente es responsable de asegurar que los datos proporcionados son correctos. Cualquier error en la información puede retrasar la validación del pago y el envío del producto o artículo.
Compu Experts se reserva el derecho de cancelar la orden en caso de detectar inconsistencias en la información proporcionada, indicios o sospecha de fraude.

Si tienes alguna consulta o comentario, puedes enviarla a:

info@compuexpertsgt.com o por Whatsapp al +502 5499-9445